Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2024

Introducción y datos del responsable del tratamiento

En Clínica Capilar Más Pelo nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle, de manera clara y transparente, sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

La presente política se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestra web, ya sea mediante la navegación, el uso del formulario de contacto o cualquier otra funcionalidad disponible. Nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Le invitamos a leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información personal, las finalidades de su uso y los derechos que le asisten. Si tiene alguna duda o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.

Datos del responsable del tratamiento de datos personales:

• Responsable del tratamiento: Pablo Francisco Maradey Carbonelli
• NIF: 60386181A
• Domicilio: C/ Olmos 50, escalera A, 3º 2; Palma (07003 – Islas Baleares)
• Email: maspeloclinicacapilar@gmail.com
• Teléfono: 622712396

Le invitamos a leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información personal, las finalidades de su uso y los derechos que le asisten. Si tiene alguna duda o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.

1. ¿Qué datos recopilamos?

En nuestra página web recopilamos datos personales a través de las siguientes vías:

1. En el Formulario de contacto:
   • Cuando usted completa y envía el formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
     • Nombre y apellidos.
     • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y teléfono.
     • El contenido del mensaje o consulta que nos proporcione.
   • Estos datos son proporcionados directamente por usted de manera voluntaria.
2. Mediante el uso Cookies y otras tecnologías similares:
   • Al navegar por nuestra web, se recopila automáticamente información sobre su interacción con el sitio mediante cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir:
     • Dirección IP.
     • Tipo de navegador y dispositivo.
     • Páginas visitadas y tiempo de navegación.
     • Ubicación aproximada basada en su dirección IP.
   • Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales que recopilamos con las siguientes finalidades:

1. Datos recopilados a través del formulario de contacto:
   • Responder a las consultas, solicitudes o comentarios enviados por los usuarios.
   • Proporcionar información relacionada con nuestros servicios o cualquier tema de interés expresado por el usuario.
2. Datos recopilados mediante cookies:
   • Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
   • Analizar patrones de uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
   • Personalizar el contenido del sitio en función de sus preferencias.
   • Marketing

3. Base legal para el tratamiento de datos

De acuerdo con el RGPD, el tratamiento de sus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

1. Formulario de contacto:
   • El interés legítimo del responsable en atender las peticiones solicitadas por el usuario en el formulario de contacto.
2. Cookies:
   • El consentimiento otorgado al aceptar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o las configuraciones correspondientes. Las cookies esenciales se utilizan para garantizar el funcionamiento básico del sitio web.

4. Período de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

1. Formulario de contacto:
   • Los datos recopilados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta o solicitud y, como máximo, por un período de dos años desde la última comunicación.
2. Cookies:
   • Los datos recopilados mediante cookies serán conservados durante los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

Tras el vencimiento de estos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período más prolongado.

5. Comunicación de datos a terceros

En general, no compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios externos:
   • Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nuestro nombre para gestionar el funcionamiento del sitio web y analizar su rendimiento. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
2. Cumplimiento legal:
   • En caso de que sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente, o para cumplir con una obligación legal.

6. Derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. Acceso:
   • Puede solicitar una copia de los datos personales que estamos tratando.
2. Rectificación:
   • Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
3. Supresión:
   • Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
4. Oposición:
   • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como el uso de sus datos para marketing directo.
5. Limitación del tratamiento:
   • Puede solicitar que se limite el uso de sus datos personales en situaciones específicas, como mientras se verifica la exactitud de los datos.
6. Portabilidad:
   • Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable.
7. Retirada del consentimiento:
   • Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a maspeloclinicacapilar@gmail.com.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones. Estas medidas incluyen protocolos de cifrado, controles de acceso y procedimientos de revisión periódica de seguridad.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar un funcionamiento eficiente y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies o deshabilitarlas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, o en el banner de cookies. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en este apartado y, en caso de ser significativos, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico maspeloclinicacapilar@gmail.com.